Напишите нам в WhatsApp
Меню Закрыть

Вопрос-ответ

Мы понимаем, что время очень важно для наших клиентов, поэтому стараемся быть максимально оперативными. Срок изготовления оборудования зависит от его сложности и текущей загруженности нашего производства. Однако мы всегда называем конкретный срок на момент вашего обращения.

Мы стремимся к тому, чтобы сроки изготовления становились только короче и короче. Ведь мы постоянно совершенствуем свои процессы и наращиваем производственные мощности. В результате этого вы можете рассчитывать на то, что сроки изготовления могут уменьшиться с течением времени.

Чтобы дать вам представление, в среднем наша команда способна изготовить оборудование за две-три рабочих недели. Это время включает в себя все этапы производства, от начального проектирования до финальной сборки и тестирования. Мы делаем всё возможное, чтобы сократить сроки без потери качества. Наши опытные специалисты работают на высокой скорости, но не торопясь, чтобы каждая деталь оборудования была тщательно проверена и соответствовала нашим высоким стандартам.

У нас в распоряжении обширная библиотека присоединительных размеров для популярных моделей спецтехники. Это означает, что мы часто уже имеем информацию о размерах и характеристиках вашего оборудования. Однако, мы также понимаем, что в мире спецтехники постоянно происходят изменения и доработки со стороны производителей, иногда без предварительного уведомления. Поэтому нам важно согласовать присоединительные размеры непосредственно с вами.

Мы принимаем во внимание все детали и конструктивные особенности вашей спецтехники, чтобы гарантировать точное соответствие нашему оборудованию. После оплаты, мы предоставляем вам чертеж для согласования. Этот чертеж содержит все необходимые размеры и технические данные, которые помогут нам убедиться, что наше оборудование будет идеально подходить к вашей технике.

После вашего подтверждения и оплаты мы приступаем к производству, имея уверенность в том, что наше оборудование будет точно соответствовать вашим требованиям и размерам вашей спецтехники.

Абсолютно! Мы полностью поддерживаем безналичные расчеты с учетом НДС. Мы понимаем, что для многих клиентов это удобный и стандартный способ проведения финансовых операций. Поэтому, сотрудничая с нами, вы можете быть уверены в прозрачности и надежности нашего финансового процесса.

Кроме того, мы также предлагаем вам удобство в получении необходимой документации. Вы можете выбрать электронный или печатный формат для получения закрывающих документов,

У нас в наличии имеется готовое оборудование стандартного исполнения, которое можно получить без дополнительных расчетов и доработок. Это отличная новость, если вам требуется оборудование быстро и вы не желаете тратить время на ожидание его изготовления.

Например, у нас есть гидромолоты, которые могут быть отправлены вам немедленно. Однако, стоит отметить, что некоторые элементы, такие как переходные плиты, требуют индивидуального подбора для каждой модели экскаватора. В таком случае, чтобы обеспечить идеальное соответствие и максимальную эффективность, переходную плиту потребуется заказать под ваш конкретный экскаватор. Обычно срок ожидания для таких заказов составляет около 15 дней.

Мы всегда готовы оказать вам помощь в выборе готового оборудования из наличия или сделать заказ на индивидуальное исполнение, чтобы удовлетворить ваши уникальные требования.

Да, в определенных случаях мы можем создать изделия, в которых не используется сталь 450HB. Вместо этого мы можем заменить ее на детали из отечественных сталей, таких как 09Г2С и 10ХСНД. Это особенно актуально, если разрабатываемый материал является сыпучим и имеет низкую абразивность, а температура окружающей среды не опускается ниже -20°C. В таких условиях эксплуатации отказ от использования стали 450HB может быть экономически обоснованным решением.

Мы всегда стремимся найти наилучшее соотношение между качеством и стоимостью для наших клиентов. Хотя сталь с плотностью 450HB известна своей высокой прочностью и долговечностью, мы также осознаем, что в некоторых ситуациях можно достичь необходимой производительности, используя другие типы стали. Мы готовы обсудить ваши требования и предложить оптимальное решение, которое сочетает в себе прочность и эффективность, характерные для нашей продукции.

Конечно, мы можем предоставить вам сертификат соответствия, подтверждающий, что наше оборудование соответствует необходимым нормам и стандартам качества. Этот сертификат подтверждает, что наше оборудование прошло все необходимые проверки и испытания, чтобы удовлетворять требованиям безопасности и надежности.

Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам полную прозрачность и уверенность в качестве нашей продукции. Поэтому, если вам необходима декларация о соответствии или сертификат, просто сообщите нам, и мы обеспечим вас всей необходимой документацией, подтверждающей качество и соответствие нашего оборудования.

Мы полностью понимаем, что в некоторых случаях клиенты имеют срочные потребности и желают получить оборудование как можно быстрее. Мы также предлагаем возможность ускоренного производства за дополнительную плату. При выборе этих опций следует учесть, что они могут привести к увеличению стоимости минимум в несколько раз. Ускоренное производство требует мобилизации дополнительных ресурсов, расширенной работы сотрудников и интенсивного контроля процессов, что отражается на общей стоимости.

Наша цель — найти наилучшее решение, учитывая ваши потребности и возможности, чтобы обеспечить вам высококачественное оборудование в наиболее оптимальные сроки.

Да, мы работаем с лизинговыми компании и поставляем им оборудование. Минимальная сумма для оформления оборудования в лизинг от 2 млн рублей. Ознакомиться о преимуществах покупки оборудования в лизинг можно на данной странице: www.extenpower.ru/leasing/

Да, конечно, мы отправляем груз по всей России через разные транспортные компании. Более подробно о доставке можно прочитать здесь:  www.extenpower.ru/delivery/

Мы гордимся нашими товарами и уверены в их качестве. Наша гарантия позволяет нам обеспечить наших клиентов лучшим обслуживанием и заботой о них. Гарантия распространяется на все наши товары и включает полный спектр услуг, начиная от консультаций и помощи при выборе товара, до качественной постгарантийной поддержки.

На каждый вид продукции, производимой нашей компанией, устанавливается гарантия до 12 месяцев на заводской брак и качество изготовления. Гарантийные случаи решаются в установленном порядке.

Мы предлагаем широкий спектр оборудования для различных отраслей и задач. Вот лишь некоторые из наших предлагаемых категорий:

Дорожно-строительное оборудование:

  • Гидромолоты
  • Гидробуры
  • Дорожные фрезы
  • Гидроножницы
  • Бетоноломы
  • Вибропогружатели
  • Траншеекопатели
  • Средства малой механизации и многое другое.

Погрузочно-транспортировочное оборудование:

  • Ковши для экскаваторов всех типов и размеров
  • Многофункциональные ковши для погрузчиков и экскаваторов-погрузчиков
  • Вилы паллетные
  • Погрузочные ковши для погрузчиков и подземных машин
  • Грейферные и лесные захваты и другое.

Коммунальное оборудование:

  • Щетки дорожные и бункерные
  • Отвалы и снегороторы
  • Оборудование для очистки зон отчуждения и многое другое.

В нашем каталоге вы найдете более подробную информацию о каждом виде оборудования, его характеристиках и возможностях. Мы стремимся предоставить нашим клиентам разнообразные и надежные решения, чтобы удовлетворить их потребности в работе с различными материалами и задачами. Ссылка на каталог: