Вопрос-ответ
Мы понимаем, что время критически важно для наших клиентов, и стремимся к максимальной оперативности. Срок изготовления оборудования зависит от его сложности и текущей загруженности производства, однако мы всегда указываем конкретный срок на момент обращения.
Наши усилия направлены на постоянное сокращение сроков изготовления благодаря совершенствованию процессов и увеличению мощностей. В среднем срок изготовления составляет две-три рабочих недели и включает все этапы — от проектирования до тестирования. Мы прилагаем все усилия для минимизации сроков без потери качества.
У нас в распоряжении обширная библиотека присоединительных размеров для популярных моделей спецтехники. Это означает, что мы часто уже имеем информацию о размерах и характеристиках вашего оборудования. Однако, мы также понимаем, что в мире спецтехники постоянно происходят изменения и доработки со стороны производителей, иногда без предварительного уведомления. Поэтому нам важно согласовать присоединительные размеры непосредственно с вами.
Мы принимаем во внимание все детали и конструктивные особенности вашей спецтехники, чтобы гарантировать точное соответствие нашему оборудованию. После оплаты, мы предоставляем вам чертеж для согласования. Этот чертеж содержит все необходимые размеры и технические данные, которые помогут нам убедиться, что наше оборудование будет идеально подходить к вашей технике.
После вашего подтверждения и оплаты мы приступаем к производству, имея уверенность в том, что наше оборудование будет точно соответствовать вашим требованиям и размерам вашей спецтехники.
Да, мы работаем по безналичному расчету с НДС. Мы полностью поддерживаем безналичные расчеты с учетом НДС, понимая, что для многих клиентов это удобный и стандартный способ проведения финансовых операций. Сотрудничая с нами, вы можете быть уверены в прозрачности и надежности нашего финансового процесса.
Кроме того, мы предлагаем вам удобство в получении необходимой документации. Вы можете выбрать электронный или печатный формат для получения закрывающих документов.
Мы располагаем готовым оборудованием стандартного исполнения, которое можно получить без дополнительных расчетов и доработок. Это решение особенно удобно, если вам требуется оборудование в кратчайшие сроки и вы не хотите ожидать его изготовления.
В наличии, например, имеются гидромолоты, которые могут быть отправлены немедленно. Однако некоторые элементы, такие как переходные плиты, требуют индивидуального подбора в зависимости от модели экскаватора. В таких случаях для обеспечения идеального соответствия и максимальной эффективности переходной плиты может потребоваться её заказ под конкретную модель экскаватора. Обычно срок ожидания для таких заказов составляет около 15 дней.
Мы готовы оказать вам помощь как в выборе готового оборудования из наличия, так и в оформлении заказа на индивидуальное исполнение, чтобы удовлетворить ваши уникальные требования.
Если изделие создаётся под заказ, необходимо внести предоплату в размере 50% от стоимости товара. После получения первого платежа мы приступаем к производству изделия в соответствии с утверждённым чертежом.
Если изделие имеется в наличии, требуется полная предоплата в размере 100% от стоимости товара.
Да, в определённых случаях мы можем изготовить изделия без использования стали 450HB. В таких случаях мы можем заменить её на детали из отечественных сталей, таких как 09Г2С и 10ХСНД. Это особенно актуально, если разрабатываемый материал является сыпучим и имеет низкую абразивность, а температура окружающей среды не опускается ниже -20°C. В таких условиях отказ от стали 450HB может быть экономически обоснованным.
Мы всегда стремимся найти наилучшее соотношение между качеством и стоимостью для наших клиентов. Хотя сталь с плотностью 450HB известна своей высокой прочностью и долговечностью, мы также понимаем, что в некоторых ситуациях можно достичь необходимой производительности, используя другие типы сталей. Мы готовы обсудить ваши требования и предложить оптимальное решение, которое сочетает прочность и эффективность, характерные для нашей продукции.
Мы можем предоставить вам сертификат соответствия, подтверждающий, что наше оборудование отвечает необходимым нормам и стандартам качества. Этот сертификат свидетельствует о том, что наше оборудование прошло все необходимые проверки и испытания, соответствуя требованиям безопасности и надежности.
Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам полную прозрачность и уверенность в качестве нашей продукции. Если вам требуется декларация о соответствии или сертификат, пожалуйста, сообщите нам, и мы предоставим всю необходимую документацию, подтверждающую качество и соответствие нашего оборудования.
Мы полностью понимаем, что в некоторых случаях у клиентов возникают срочные потребности, и они желают получить оборудование как можно быстрее. В таких случаях мы предлагаем возможность ускоренного производства за дополнительную плату. Следует учитывать, что выбор данной опции может значительно увеличить стоимость, поскольку ускоренное производство требует мобилизации дополнительных ресурсов, расширенной работы сотрудников и интенсивного контроля процессов.
Наша цель — найти оптимальное решение, учитывая ваши потребности и возможности, чтобы обеспечить вам высококачественное оборудование в наилучшие сроки.
Да, мы работаем с лизинговыми компании и поставляем им оборудование. Минимальная сумма для оформления оборудования в лизинг от 2 млн рублей. Ознакомиться о преимуществах покупки оборудования в лизинг можно на данной странице: www.extenpower.ru/leasing/
Да, конечно, мы отправляем груз по всей России через разные транспортные компании. Более подробно о доставке можно прочитать здесь: www.extenpower.ru/delivery/
Мы гордимся нашими товарами и уверены в их качестве. Наша гарантия позволяет нам обеспечить наших клиентов лучшим обслуживанием и заботой о них. Гарантия распространяется на все наши товары и включает полный спектр услуг, начиная от консультаций и помощи при выборе товара, до качественной постгарантийной поддержки.
На каждый вид продукции, производимой нашей компанией, устанавливается гарантия до 12 месяцев на заводской брак и качество изготовления. Гарантийные случаи решаются в установленном порядке.
Да, мы рады участвовать в тендерных закупках на поставку навесного оборудования, предлагая продукцию высочайшего качества. Наш ассортимент включает стандартные решения и возможность изготовления по индивидуальным техническим требованиям, в соответствии с № 44-ФЗ. Если вы заинтересованы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу tender@extenpower.ru
Мы предлагаем широкий спектр оборудования для различных отраслей и задач. Вот лишь некоторые из наших предлагаемых категорий:
Дорожно-строительное оборудование:
- Гидромолоты
- Гидробуры
- Дорожные фрезы
- Гидроножницы
- Бетоноломы
- Вибропогружатели
- Траншеекопатели
- Средства малой механизации и многое другое.
Погрузочно-транспортировочное оборудование:
- Ковши для экскаваторов всех типов и размеров
- Многофункциональные ковши для погрузчиков и экскаваторов-погрузчиков
- Вилы паллетные
- Погрузочные ковши для погрузчиков и подземных машин
- Грейферные и лесные захваты и другое.
Коммунальное оборудование:
- Щетки дорожные и бункерные
- Отвалы и снегороторы
- Оборудование для очистки зон отчуждения и многое другое.
В нашем каталоге вы найдете более подробную информацию о каждом виде оборудования, его характеристиках и возможностях. Мы стремимся предоставить нашим клиентам разнообразные и надежные решения, чтобы удовлетворить их потребности в работе с различными материалами и задачами. Ссылка на каталог: